Notre Charte RSE

1. Notre raison d'être et notre périmètre

MobilityPlus France conçoit, déploie, supervise et maintient des solutions de recharge pour véhicules électriques à destination des entreprises, collectivités et acteurs de l’immobilier et de la mobilité.

Notre ambition est double :

• Contribuer directement à l’accélération de la transition de nos clients et de nos usagers vers une mobilité décarbonée.

• Le faire de manière responsable, en intégrant pleinement les enjeux environnementaux, sociaux, éthiques à chaque étape de nos projets IRVE (études, fourniture, travaux, exploitation, maintenance, services associés).

Notre charte RSE formalise nos engagements vis-à-vis :

• de nos donneurs d’ordre,
• des usagers des bornes,
• de nos salariés et partenaires,
• et plus largement des territoires sur lesquels nous intervenons.

2. Gouvernance et pilotage de notre démarche RSE

• Un référent RSE France est désigné pour coordonner les actions, suivre les indicateurs et dialoguer avec les clients sur ces sujets.
• La RSE est intégrée dans les décisions opérationnelles (choix techniques, achats, planning des travaux, politique de sous-traitance).
• Nous adoptons une logique d’amélioration continue : nos engagements sont revus régulièrement au regard des retours clients, de l’évolution réglementaire et des meilleures pratiques du secteur.

3. Engagement environnemental

3.1 Contribution à la décarbonation et à la sobriété énergétique

• Nos solutions de recharge sont conçues pour optimiser l’énergie disponible grâce à la gestion dynamique de la puissance, au pilotage intelligent et à la priorisation de l’électricité d’origine renouvelable lorsque cela est possible.
• Nous proposons à nos clients de privilégier les scénarios techniques limitant :
  • les renforcements lourds de réseau,
  • les travaux de génie civil invasifs,
  • et les surdimensionnements inutiles des installations.

• Lorsque c’est pertinent, nous intégrons la recharge dans une approche plus globale de management de l’énergie du site (bâtiments, autoconsommation, stockage, etc.).

3.2 Éco-conception et cycle de vie

• Nous n'acceptons d'installer et d'opérer que des bornes de haute qualité (fiabilité dans le temps pour limiter leur remplacement), avec garantie de disponibilité dans la durée des pièces détachées (éviter de changer la borne entière en cas de problème avec un composant)
• Nous recommandons très fortement d’installer des bornes avec écran d'affichage informatif (pour minimiser les actions de SAV et les déplacements associés)
• Nous ne sélectionnons que des fournisseurs européens privilégiant la fabrication sur le continent pour limiter les flux logistiques, privilégier l’emploi local et conserver la maîtrise des savoirs et connaissances IRVE en Europe. Nous nous assurons de sélectionner ceux qui apportent des garanties de traçabilité et d’engagements en matière d'ESG
• Toutes les bornes que nous fournissons et installons sont :
  • conformes aux normes en vigueur,
  • durables, réparables dans la durée
  • évolutives (mise à jour logicielle, modularité)
  • connectées pour être opérables et maintenables à distance

• Nous proposons et recommandons la mise en place de contrats de maintenance préventive et curative afin de prolonger la durée de vie des équipements.

• La fin de vie des équipements est gérée par le tri, le réemploi lorsque cela est possible, et l’orientations vers des filières de traitement agréées (DEEE, métaux, batteries, emballages).

3.3 Intégration au cycle opérationnel

• Tous nos véhicules de société sont entièrement électriques (Full EV). La borne de recharge @Home est fournie aux employés afin qu’ils puissent recharger à la maison au moindre coût et aux heures creuses moins contraignantes sur le réseau de distribution.
• Une politique de promotion du télétravail a été mise en place pour limiter l'impact du trajet domicile-travail.
  
• Politique de réduction des voyages et déplacements des équipes par l'adoption de la visioconférence comme base d'échange avec les prospects, les clients et les fournisseurs
  
• Nous faisons systématiquement appel lorsque c'est possible à des électriciens locaux ou régionaux qualifiés pour réaliser les installations IRVE de nos clients afin de minimiser les émissions de transport et privilégier les circuits courts.

3.4 Climat, déplacements et empreinte logistique

• Planification des interventions pour regrouper les déplacements, optimiser les tournées et réduire le kilométrage parcouru par nos équipes.
• Supervision à distance permettant de résoudre une partie significative des incidents sans déplacement sur site.
• Sensibilisation des collaborateurs aux éco-gestes (trajets professionnels, hébergements, réunions à distance) et accompagnement par l’information et la formation de leur bascule vers un nouveau paradigme de la mobilité (webinaires, charte et conseil d’utilisation, …)

4. Engagement social et socéital

4.1 Conditions de travail, sécurité et santé

• Respect strict du Code du travail français et des règles d’hygiène, de santé et de sécurité,
• Sur les chantiers IRVE :
  • consignes claires, analyse des risques, port systématique des EPI,
  • coordination avec les autres intervenants pour limiter les risques (co-activité).
• Prévention des risques psychosociaux, droit à la déconnexion, attention portée à l’équilibre vie professionnelle / vie personnelle.
• Politiques de flexibilité du travail pour accompagner les besoins spécifiques

4.2 Développement des compétences et qualité de l’emploi

• Plan de formation continue pour nos collaborateurs (techniques IRVE, sécurité, qualité de service, outils numériques, certifications, …).
• Accompagnement des nouveaux entrants dans les métiers de la mobilité électrique, via tutorat et montée en compétence progressive.
• Promotion d’emplois durables, avec une priorité donnée à des relations de travail stables.

4.3 Diversité, inclusion et égalité des chances

• Politique de recrutement et de gestion de carrière fondée sur les compétences et le potentiel, sans discrimination liée au genre, à l’origine, à l’âge, au handicap, à l’orientation sexuelle, aux opinions ou à la situation familiale.
• Vigilance sur l’égalité professionnelle femmes-hommes, notamment en matière de rémunération, d’accès aux responsabilités et à la formation.
• Sensibilisation des équipes aux comportements respectueux et à la prévention du harcèlement.
• Soutien systématique et tolérance zéro sur des comportements ou langage discriminatoire de la part de clients ou de co/sous-traitants envers nos collaborateurs

4.4 Ancrage territorial et dialogue avec les parties prenantes

• Recours privilégié à des partenaires et installateurs locaux pour soutenir l’emploi et les compétences dans les territoires, et raccourcir les cycles de contact, d’échange et d’intervention
• Promotion et participation à des échanges avec collectivités, gestionnaires de sites et associations lorsque cela est pertinent (concertation, tests d’usages, retours d’expérience).
• Engagement dans l’écosystème IRVE / VE au travers de notre participation active aux organismes comme l’AVERE, l’AVEM, …
• Prise en compte de l’accessibilité pour tous :
  • réflexion sur l’implantation physique des bornes (PMR, cheminements),
  • signalétique simple, interfaces utilisateur compréhensibles.

5. Ethique des affaires, achats responsables et données

5.1 Intégrité, conformité et lutte contre la corruption

• Respect des lois et réglementations applicables en France et en Europe (droit de la concurrence, loi Sapin II, etc.).
• Tolérance zéro vis-à-vis de la corruption, des pratiques de cadeaux ou avantages indues, du blanchiment et des conflits d’intérêts.
• Clauses contractuelles rappelant ces exigences à nos fournisseurs et sous-traitants.

5.2 Achats responsables et sélection des partenaires

• Critères d’impact environnemental et social intégrés progressivement dans la sélection des fournisseurs (qualité, durabilité, proximité géographique, pratiques sociales).
• Exigence de respect du droit du travail, de la sécurité et d’un niveau de qualité de service cohérent avec nos engagements RSE.

5.3 Protection des données et cybersécurité

• Conformité au RGPD pour toutes les données de clients, usagers et partenaires traitées dans le cadre de nos activités (solutions logicielles, supervision, facturation de la recharge).
• Intégration de clauses spécifiques concernant la protection des données dans nos contrats
• Mise en œuvre de mesures de sécurité adaptées :
  • gestion des droits d’accès,
  • chiffrement et sauvegarde régulière des données,
  • mises à jour de sécurité des systèmes,
  • procédures en cas d’incident de sécurité.
• Transparence vis-à-vis des clients sur la nature des données collectées, leur finalité et leur durée de conservation.

6. Mise en oeuvre, indicateurs et amélioration continue

Pour rendre ces engagements concrets, MobilityPlus France s’engage à :

• Définir et suivre des indicateurs clés, par exemple :
  • taux de disponibilité des bornes,
  • nombre d’incidents de sécurité au travail,
  • proportion d’interventions résolues à distance,
  • part des achats réalisée auprès de partenaires locaux.
• Intégrer dans nos retours d’expérience la dimension RSE, afin d’identifier des pistes d’amélioration sur les prochains déploiements.